1月3日下午,吴先生驾驶一辆东风雷诺科雷嘉车辆回家的途中,在由西向东经过沂河陶然路大桥中间时,因轮胎漏气严重,停在了桥的中间。当日天降大雪,吴先生无更换轮胎经验,根本无法自行更换备胎,只能将车停靠在桥中央,寻求救援。吴先生灵机一动,想到了保险公司救援人员与电台爱心救援团队,但是在暴雪的天气,保险公司与爱心救援团队迟迟未能到达救援现场。雪越来越大,眼看天气越来越黑,站在大雪中的吴先生越来越着急,雪中的他不知道如何是好。
凯发k8天生赢家一触即发腾华公司的售后维修员工霍鲁驾车由东向西回家途中,大雪中的他正在赶往温暖的家。这时,他发现一辆科雷嘉停在路边,车主十分焦急的在等待着什么,根据经验,霍鲁觉得,车主一定是遇到了麻烦!这时,霍鲁让朋友开走了车辆到桥下等着自己,而他要去看看这位车主遇到了什么问题。经过询问后,霍鲁立刻帮助吴先生更换起了轮胎,寒雪打在他的身上,冷风吹在他的脸上,霍鲁一丝不苟迅速帮助吴先生更换轮胎。换好轮胎后,吴先生感激不已,执意要驾车下桥以后掉头将霍鲁送回朋友的停车地点,不想给客户添麻烦的霍鲁拒绝了吴先生的好意,徒步走到了桥下停车点,安心的回家了。
过了几天,吴先生带来了一面感谢锦旗来到了腾华东风雷诺店,他说:“别人都说,买了车以后,店里态度也没那么好了,但是霍鲁能冒着那么大的雪,看见我的车就来帮我,真的是让我意想不到的。那么大的雪,真是很感动也很感谢。在凯发k8天生赢家一触即发买了车,真是选对了。”
真诚服务,一直都是凯发k8天生赢家一触即发人所坚守的,看到客户脸上的笑容,所有的付出都值得。