比技术、赛服务、争付出、谋幸福

11月14日，上汽通用五菱在济宁举行中原区维修技能大赛，集团华舜广场、华舜河东分公司、华舜启阳公司、莒县凯发k8天生赢家一触即发4家服务站晋级决赛，12月将在柳州与其他区域进入总决赛的服务站进行巅峰对决。

本届大赛包括服务接待、汽车维修和配件岗位技能三大模块，在服务顾问考核层面，全面考核服务接待细节以及现场表现，服务接待考核服务顾问的接待能力，还要考核个人风采展示能力，由专业评委老师以及大众评委进行现场打分，服务流程由第三方专业老师设置问题考核服务顾问的标准的操作流程以及现场应变能力。配件人员的考核考核的是专业技能，系统查询、配件识别的准确度等专业知识。维修人员考核的是标准化的检测流程以及故障排除思路，解决问题的技术能力。

 上汽通用五菱始终坚持服务第一的理念，以提升售后服务质量为宗旨，自2005年以来，上汽通用五菱每年举办一届汽车服务技能大赛，至今大赛已经举办9年。在这9年中，大赛越来越完善，从最初的对内技术交流，到现在的由对内转向对外，每年我们都有3-5家服务站晋级总决赛，我们服务站也通过维修技能大赛锻炼了队伍，培养了人才，通过大赛提升了五菱、宝骏我们服务站的故障诊断能力、维修技术和服务质量，不仅强化了标准化流程的执行，还赢得了用户的满意度！