凯发k8天生赢家一触即发长安4S店售后服务站顺利通过厂家DQV资质认证，成为山东大区惟一一家一次性通过DQV资质认证的经销商。通过认证以后，长安服务站将在维修服务、三包索赔等各方面具有进一步的自主权，可以更方便地为客户提供真诚服务。

DQV认证（Dealer Qualification Verification）是长安集团在全国范围内，对长安汽车经销商维修服务资质的认证。2008年7月，长安服务站报名参加了厂家组织的DQV资质认证知识培训，并围绕服务预约、接待诊断、休息接待、维修作业、品质控制、交车结账、回访处理等七个核心流程，121个控制要素的基本要求，在全体员工中展开了一系列的整改完善工作。在下半年的时间中，服务站组织全员进行落实，把长安厂家亲情服务理念和凯发k8天生赢家一触即发真诚服务品牌相结合，贯彻到每一项工作中，不断地自检整改，把每一项工作做细、做实。在DQV认证会议上，检查认证小组对长安公司在服务方面所做的工作给予充分肯定，尤其是服务站从去年8月份以来，每月进行一个活动主题，真诚回馈老用户，得到了认证组厂家领导的高度评价。