2012年12月25日,一汽-大众“严谨关爱365”之爱车养护课堂活动在临沂大华一汽-大众4S店进行。从迎春送暖到金秋送爽再到今天的寒冬送温暖,一汽-大众“严谨关爱365”活动总在客户最需要帮助的时候及时来到身边。
如何让爱车安全过冬,是本期“爱车养护课堂”的主旋律。本次“爱车养护课堂”活动增加了详尽的冬日车辆养护常识,课程涉及到冬季养护、冬季行车安全等方面知识,如“冬季汽车保养小常识”和“冬季内室清洁DIY”等。考虑到冬季北方地区干燥寒冷极易出现结冰上冻等现象,本次一汽-大众售后服务讲师因地制宜的对冬季北方使用车辆过程中容易忽略的事项进行了详细的讲解:不仅包括对防冻液、玻璃水、机油等会出现上冻现象的油液的检测更换,还有对轮胎、蓄电池、雨刮器等硬件的保养使用进行了详细的介绍。
活动现场,讲师讲得详细全面,车主听得专心认真。此外,还安排了互动环节,车主将平时驾车时遇到的问题一一提出,售后服务讲师为车主进行详细解答,令所有车主受益非浅。在活动过程中,讲师与车主共同分享与探讨用车、保养问题,大家积极活跃,一起交流用车心得,气氛热烈而有序,课堂轻松而惬意,充满乐趣。
最后,“爱车养护课堂”活动在轻松愉悦的氛围中圆满结束。车主们纷纷表示,爱车养护课堂这种实实在在的活动让他们受益非浅,也真正体验到了临沂大华的"严谨就是关爱"的服务理念。一位车主更是感动的说:“临沂大华不仅卖车,而且为用户提供良好的售后服务,也是在努力营造一种汽车文化!”
临沂大华的“爱车养护课堂”活动自开展以来,就获得了一汽-大众用户的好评,它不仅让用户学到了更多的用车养车知识和生活常识,同时,通过彼此之间的交流也拉近了厂商、经销商和用户之间的距离。本次活动共吸引了30多名客户参与,参加活动的车主均表示不枉此行,既收获了丰富的养车小常识,又通过临沂大华的平台结织了车主朋友,度过了一个愉快的周末!
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